Instagram ni spletna stran: zakaj podjetje potrebuje svojo
Instagram je odličen za pozornost, a slab za odločitev. Kaj izgubite, ko je profil vaš edini naslov na spletu, in kako naj oba kanala delujeta skupaj.
Veliko malih podjetij deluje samo prek Instagrama in Facebooka. Razumljivo: brezplačno je, hitro, stranke pa so že tam. Ko pa je profil edino mesto, kjer obstajate na spletu, to plačate na načine, ki se ne pokažejo takoj.
Najemate, ne posedujete
Profil na Instagramu ni vaš. Pravila, videz, kdo vidi vaše objave in ali vaš račun sploh deluje, vse to določa Meta. Vdrt ali pomotoma blokiran račun vas lahko čez noč pusti brez kanala, prek katerega prihajajo vsa povpraševanja, podpora za male račune pa je praktično nedosegljiva.
Spletna stran na lastni domeni je premoženje. Vi odločate, kaj piše, kako je videti in kdo ima dostop, in vse to ostane vaše, ko se algoritmi spremenijo.
Ljudje vas iščejo na Googlu, ne na Instagramu
Ko nekdo nujno potrebuje vodovodarja, ne odpre Instagrama, ampak vpraša Google. Vaše objave se tam večinoma ne uvrstijo za »vodovodar Ljubljana«, dobro narejena stran s storitvami in lokacijo pa se lahko. Poleg tega asistenti z umetno inteligenco odgovore sestavljajo iz vsebine, ki jo lahko preberejo, jasno napisana spletna stran pa je zanje veliko boljši vir kot niz fotografij z opisi.
Informacije morajo biti na enem mestu
Cene v eni objavi, odpiralni čas med izpostavljenimi zgodbami, naslov v opisu profila, jedilnik na lanski fotografiji. Informacije na profilu so, a so razpršene in hitro zastarijo. Kupec, ki jih ne najde v petih sekundah, gre h konkurenci.
Spletna stran ima stalno strukturo: storitve, cene ali okvir cen, lokacija, kontakt. Vedno na istem mestu in vedno ažurno.
Zaupanje
Mnogim kupcem, zlasti tistim, ki so dobili priporočilo ali iščejo izvajalca za večje delo, lastna spletna stran in e-naslov na lastni domeni pomenita, da podjetje dela resno. Za sodelovanje s podjetji iz tujine je to skoraj obvezno.
Drugo ob drugem
| Lastna spletna stran | ||
|---|---|---|
| Kdo je lastnik | Meta | Vi |
| Najdejo vas prek Googla | Redko | Da, če je dobro narejena |
| Doseg je odvisen od | Algoritma | Vas in iskanja |
| Cene, odpiralni čas, storitve | Razpršeno po objavah | Na enem mestu |
| Obrazec za povpraševanje, rezervacija | Omejeno | Kakor potrebujete |
| Če račun izgine | Izgubite vse | Stran ostane |
Ne »ali«, ampak »in«
Ne pravim, da morate Instagram ukiniti. Za zgodbe, nova dela in vsakodnevno komunikacijo je odličen. Najbolje deluje delitev vlog:
- Instagram pritegne pozornost in pokaže vzdušje.
- Spletna stran človeku pomaga, da se odloči in oglasi: kaj ponujate, koliko približno stane, kje ste in kako vas doseže.
Povezava v opisu profila naj vodi na spletno stran, ta pa naj ima gumb za WhatsApp in kratek obrazec. Tako je pot od »všeč mi je« do »pišem jim« le en dotik.
Koliko spletne strani je dovolj
Za začetek ne potrebujete velike strani. Ena dobro narejena stran, na kateri so storitve, nekaj resničnih fotografij, lokacija, odpiralni čas in kontakt, pokrije večino tega, kar kupec išče. Pozneje jo je lahko razširiti.
Kako je videti, ko je narejeno, kot je treba, si oglejte med mojimi deli. Če se želite pogovoriti o svoji, mi pišite.